Obchodné podmienky

I. Základné ustanovenia 

Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len VOP) upravujú vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim v oblasti predaja tovaru medzi spoločnosťou Chovaneček s.r.o. so sídlom Novobranská 87/14, Litoměřice, IČO: 28742079 (ďalej len „predávajúci“) a jej obchodnými partnermi (ďalej len „kupujúci“).

Kupujúci podaním objednávky potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, ktorých neoddeliteľnou súčasťou je aj reklamačný poriadok. Na tieto obchodné podmienky je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť.

Kupujúci je pred začatím obchodných vzťahov povinný sa u predávajúceho zaregistrovať a tým uviesť svoje kontaktné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre správne vybavenie objednávky. Pri ďalšom zahájení objednávky potom už nie je nutné uvádzať všetky svoje údaje, len sa prihlásiť zvoleným prihlasovacím menom a heslom.

Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim výslovne neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa, ako aj súvisiacimi predpismi, všetko v znení noviel. Objednávka je uzatváraná v slovenskom jazyku. Uzavretá objednávka je predávajúcim archivovaná za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím nezúčastneným stranám.

Náklady na použitie komunikačných prostriedkov na diaľku (telefón, internet atď.) pre uskutočnenie objednávky sú v bežnej výške, závislé od tarify telekomunikačných služieb, ktoré kupujúci používa.


II. Súhlas s poskytnutím osobných údajov

Predávajúci prehlasuje, že všetky osobné údaje sú dôverné, budú použité iba na uskutočnenie plnenia objednávky s kupujúcim a nebudú inak zverejnené, poskytnuté tretej osobe a pod. s výnimkou situácie súvisiacej s distribúciou či platobným stykom týkajúceho sa objednaného tovaru (oznámenie mena a adresy dodania). Osobné údaje, ktoré sú poskytnuté kupujúcim predávajúcemu za účelom splnenia objednávky, sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 101/2000 Zb. o ochrane osobných údajov v platnom znení. Kupujúci dáva predávajúcemu svoj súhlas na zhromažďovanie a spracovanie týchto osobných údajov na účely splnenia predmetu objednávky, a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kupujúci má právo prístupu k svojim osobným údajom a právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom.


III. Cenové kategórie

V on-line e-shope sú vždy aktuálne a platné ceny vr. DPH bez ceny za dopravu a dobierku. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien.


IV. Objednávanie

Kupujúci dostane tovar za cenu platnú v čase objednania. Kupujúci má možnosť sa pred vykonaním objednávky zoznámiť s orientačnou celkovou cenou vrátane DPH a všetkými ďalšími prípadnými poplatkami (doprava, dobierka a pod.). Táto cena bude upresnená v potvrdení objednávky zaslanej na mail po vychystaní objednávky predávajúcim. Cena pri objednaní je orientačná z dôvodu nekalibrovaného tovaru. Skutočná váha vyexpedovaného tovaru je zistená až pri vychystávaní objednávky. Váhové odchýlky tovaru budú tolerované podľa platných zákonov.

V. Odstúpenie od zmluvy zo strany kupujúceho

Kupujúci  má právo v súlade § 53 ods. 7 obč. z. odstúpiť od zmluvy najneskôr 24 hodín pred doručením objednaného tovaru. Ak sa rozhodne kupujúci využiť toto právo, musí odstúpenie od zmluvy (zrušenie objednávky) oznámiť predávajúcemu písomne ​​elektronicky na adresu vchovanecek@prsuterie.cz má tiež právo odstúpiť od zmluvy pri preberaní objednaného tovaru v prípade, že obsahuje iné ako kupujúcim objednané položky, ktoré sú preukázateľne dohľadateľné na objednávke kupujúceho.
VI. Odstúpenie od zmluvy zo strany predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo na odstúpenie zmluvy v prípade že: 1. kupujúci neuviedol všetky potrebné údaje pre plnenie a doručenie objednávky 2. kupujúci zámerne uviedol mylné alebo nepravdivé údaje pre plnenie za objednaný tovar vrátane ďalších prípadných poplatkov (dopravné, apod.)
4. Kupujúci už skôr neuhradil alebo iba čiastočne uhradil predchádzajúce prípadné objednávky (objednávku)
Predávajúci si vyhradzuje právo stornovať objednávku (alebo jej časť) v prípade, že nie je schopný dodať v požadovanom množstve či sortimente. O tejto skutočnosti informuje kupujúceho prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.


VII. Platobné podmienky

Ak nie je dohodnuté medzi kupujúcim a predávajúcim inak, potom platba za tovar je vykonávaná vždy výhradne v hotovosti, a to pri odovzdaní tovaru dopravcovi vrátane ostatných poplatkov. Platba je vykonávaná v platnej slovenskej mene, teda v slovenských korunách.
Pri preberaní tovaru je kupujúci povinný prekontrolovať si prípadnú sumu vrátených peňazí, pretože neskoršie reklamácie nemôžu byť a nebudú zo strany predávajúceho akceptované. Tovar zostáva do úplného zaplatenia majetkom predávajúceho.


VIII. Dodacie podmienky

Objednaný tovar je kupujúcemu dodaný prostredníctvom DPD alebo Zásielkovne. Kupujúci dostane informáciu o cene dopravy pred uzatvorením objednávky. Po vychystaní objednávky našim zamestnancom (všedné dni: pondelok-piatok) bude tovar odovzdaný dopravcovi a následne dopravený kupujúcemu podľa platných pravidiel Slovenskej pošty. Informáciu o odovzdaní dopravcovi dostane zákazník na e-mail po vychystaní objednávky.

Pri objednávke nad 2000 Kč s DPH (85 EUR) nebude účtované štandardné poštovné, ktoré činí 119 Kč pri DPD (8,50 EUR) alebo 79 Kč (3,40 EUR) pri Zásielkovni.
Tovar môže prevziať iba kupujúci alebo osoba k tomu kupujúcim poverená. Táto osoba sa musí v prípade požiadania predávajúceho dostatočne identifikovať a preukázať sa platným občianskym preukazom alebo platným cestovným pasom.


IX. Reklamácia

Reklamačné podmienky sa riadia platnými právnymi predpismi SR. Jediným platným dokladom slúžiacim pre prípadnú reklamáciu je predávajúcim zaslaná faktúra na e-mail kupujúceho.

Pri doručení tovaru je kupujúci povinný si objednaný tovar skontrolovať. Prevzatím a zaplatením tovaru dáva kupujúci jasne najavo, že je oboznámený s aktuálnym stavom tovaru a odoberá ho úplne v poriadku, bez výhrad av neporušenom obale. Pokiaľ má kupujúci akékoľvek pochybnosti o preberanom tovare, nie je povinný tento tovar od predávajúceho (povereného pracovníka) prevziať a zaplatiť. V opačnom prípade nebude braný na neskoršie reklamácie zreteľ.

Všetky reklamácie je kupujúci povinný riešiť telefonicky na tel.č. 776 862 011 alebo elektronicky na adrese vchovanecek@prsuterie.cz


Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné od 1. marca 2017. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Všeobecné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.

Za spoločnosť Chovaneček s.r.o. schválil Vlastimil Chovaneček, konateľ spoločnosti.
Vypracované v súlade s občianskym zák. č. 89/2012 Zb. a zák. č. 634/1992 Zb.
Tieto obchodné podmienky sú zobrazené na webových stránkach www.prsuterie.cz